Oikeudelliset tiedot
Palveluntarjoaja
KREATEL s.r.o.
Kapacká 183/53
065 41 Ľubotín
SlovakiaSähköposti: info[at]kreatel-europe[dot]com
Puhelin: +49 162 701 3186Yritysrekisterinumero
(IČO): 51 662 515
Verotunniste (DIČ): 2120745297
ALV-tunniste: SK2120745297
Yritys on rekisteröity Prešovin käräjäoikeuden ylläpitämään kaupparekisteriin, osasto Sro, rekisterinumero 36250/P.
Suomen Y-tunnus: [lisätään vain, jos yrityksellä on suomalainen Y-tunnus]
Verkkosivuston sisällöstä vastaa KREATEL s.r.o.
Tekijänoikeudet
KREATEL s.r.o:n ylläpitämällä www.kreatel-europe.com-verkkosivustolla olevat tekstit, kuvat, graafiset elementit ja muu sisältö on suojattu sovellettavan tekijänoikeuslainsäädännön nojalla.
Sisältöä ei saa kopioida, julkaista, muuttaa, levittää tai ladata edelleen levitettäväksi ilman KREATEL s.r.o:n etukäteen antamaa kirjallista suostumusta, ellei käyttö ole sallittua pakottavan lainsäädännön nojalla.
Julkaisemiseen annettu suostumus ei oikeuta muuttamaan verkkosivuston sisältöä, graafista ulkoasua tai muita suojattuja elementtejä, ellei tästä ole nimenomaisesti sovittu kirjallisesti.
1. Tillämpningsområde och tjänsteleverantör
Dessa allmänna villkor ("villkoren") reglerar avtalsförhållandet mellan:
KREATEL s.r.o.
Kapacká 183/53
065 41 Ľubotín
Slovakien
Org.nr (IČO): 51 662 515
Skattenummer (DIČ): 2120745297
Momsregistreringsnummer (IČ DPH): SK2120745297
Registrerat i handelsregistret vid distriktsdomstolen i Prešov, avdelning Sro, registreringsnummer 36250/P
– nedan kallad "tjänsteleverantören" –
och dess kunder eller uppdragsgivare – nedan kallade "kunden".
Villkoren gäller för samtliga erbjudanden, avtal och tjänster från tjänsteleverantören, om inte parterna uttryckligen skriftligen har avtalat annat.
2. Tjänsternas innehåll
Tjänsteleverantören utför särskilt eltekniska och därtill hörande tjänster, bland annat:
- elinstallation, montering, ombyggnad och rekonstruktion;
- underhåll och reparation av elanläggningar;
- installation och underhåll av kopplings-, produktions- och brandlarmanläggningar;
- automations-, styr- och reglerteknik;
- tillverkning av kopplingsskåp;
- installation av solcellsanläggningar;
- uppförande och ombyggnad av energi- och industrianläggningar;
- kabeldragning och utbyggnad av fibernät;
- installation av säkerhets- och kamerasystem;
- tillhandahållande av kvalificerad fackpersonal till industri- och byggprojekt.
Det konkreta omfattningen av tjänsterna framgår av det aktuella erbjudandet, uppdraget, entreprenadavtalet, tjänsteavtalet eller annan skriftlig överenskommelse mellan parterna.
3. Erbjudande, beställning och avtalsingående
Tjänsteleverantörens erbjudanden är icke-bindande, om de inte uttryckligen anges som bindande.
Ett avtal ingås genom:
- at begge parter undertegner en avtale;
- skriftlig aksept av et tilbud;
- skriftlig ordrebekreftelse fra tjenesteleverandøren;
- ellerat arbeidet påbegynnes etter forhåndsavtale mellom partene.
Endringer eller tillegg til det avtalte tjenesteomfanget krever som hovedregel skriftlig bekreftelse.
4. Kundens medverkansskyldighetKunden ska i god tid tillhandahålla tjänsteleverantören alla uppgifter, dokument, tillstånd och tekniska specifikationer som krävs för att utföra tjänsterna.
Kunden ska särskilt säkerställa:
- avtalad tillgång till arbetsplatsen;
- lämpliga och säkra arbetsförhållanden;
- nödvändig teknisk dokumentation;
- nödvändiga myndighets- eller driftstillstånd;
- korrekt tidsmässig samordning med andra företag som deltar i projektet.
Förseningar eller merkostnader som beror på kundens sena eller bristfälliga medverkan kan faktureras separat.
5. Priser och betalningsvillkor
Alla priser anges i euro (EUR) plus tillämplig lagstadgad moms, om inte annat uttryckligen avtalats.
Fakturering sker enligt avtalet, det godkända erbjudandet eller de faktiskt utförda tjänsterna.
Fakturor ska betalas via banköverföring inom den betalningsfrist som anges på fakturan eller i avtalet.
Vid försenad betalning har tjänsteleverantören rätt att ta ut lagstadgad dröjsmålsränta och påminnelseavgifter samt att stoppa ytterligare arbete tills förfallna fordringar har betalats.
6. Tidsfrister och förseningar
Tidsfrister för utförande och färdigställande är endast bindande om de uttryckligen avtalats skriftligen som bindande.
Fristerna förlängs i rimlig omfattning om förseningen beror på:
- force majeure;
myndighetsåtgärder;
oförutsedda tekniska förhållanden;
material- eller leveransbrist;
bristande medverkan från kunden;
förseningar hos andra företag som deltar i projektet;
ellerandra omständigheter som tjänsteleverantören inte ansvarar för.
7. Godkjenning og melding om mangler
Dersom arbeidet skal godkjennes, skal kunden kontrollere de utførte tjenestene umiddelbart etter ferdigstillelsen.Synlige mangler skal umiddelbart meldes skriftlig til tjenesteleverandøren og beskrives så nøyaktig som mulig.Tjenesteleverandøren har rett til å utbedre berettigede mangler innen rimelig tid. Tjenesteleverandøren skal som hovedregel gis anledning til å utbedre manglene før kunden engasjerer en tredjepart til å gjøre dette.
8. Ansvar
Tjenesteleverandøren er i samsvar med ufravikelige lovbestemmelser ansvarlig for skader som er forårsaket forsettlig eller ved grov uaktsomhet.
Ved simpel uaktsomhet er tjenesteleverandøren bare ansvarlig ved brudd på vesentlige kontraktsforpliktelser og kun for påregnelige skader som er typiske for den aktuelle avtaletypen, i den utstrekning loven tillater det.
Ansvarsbegrensningene gjelder ikke for:
- skade på liv, kropp eller helse;
- skade som er forårsaket forsettlig eller ved grov uaktsomhet;
- mangler som bevisst er holdt skjult;
- ufravikelig lovbestemt ansvar.
Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for skade eller forsinkelse som skyldes uriktige opplysninger, uegnede materialer, instrukser eller pliktbrudd fra kunden eller en tredjepart.
9. Personvern
Tjenesteleverandøren behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernregler, særlig EUs personvernforordning («GDPR») og gjeldende slovakiske personvernregler.Nærmere informasjon om behandlingen av personopplysninger finnes i personvernerklæringen som er publisert på nettstedet.
10. Konfidensialitet
Partene forplikter seg til å behandle konfidensielle kommersielle, tekniske og organisatoriske opplysninger som de får kjennskap til gjennom samarbeidet, fortrolig.
Denne forpliktelsen gjelder ikke opplysninger som:
- allerede er offentlig kjent;
- blir offentlig kjent uten brudd på en taushetsplikt;
- må utleveres i henhold til lov eller pålegg fra en offentlig myndighet.
11. Force majeure
Avtaleforholdet er underlagt lovgivningen i Slovakia, med mindre partene uttrykkelig har avtalt noe annet skriftlig.Partene skal først forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet.Dersom en minnelig løsning ikke oppnås, og avtalen ikke inneholder en annen bestemmelse om verneting, skal tvisten avgjøres av de saklig og stedlig kompetente domstolene i Slovakia.
12. Lovvalg og verneting
Für das Vertragsverhältnis gilt das Recht der Slowakischen Republik, soweit zwischen den Parteien nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Parteien bemühen sich, Streitigkeiten zunächst einvernehmlich beizulegen.
Sofern keine einvernehmliche Lösung erreicht wird und keine abweichende vertragliche Gerichtsstandsvereinbarung besteht, sind die sachlich und örtlich zuständigen Gerichte der Slowakischen Republik zuständig.
13. Avsluttende bestemmelser
Dersom en bestemmelse i disse vilkårene helt eller delvis er ugyldig eller ikke kan håndheves, påvirker dette ikke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene.
Avvikende avtaler, tillegg eller endringer skal som hovedregel inngås skriftlig.
Tjenesteleverandøren har rett til å endre disse vilkårene med virkning for fremtidige avtaleforhold. Den til enhver tid gjeldende versjonen publiseres på nettstedet.
Disse generelle vilkårene trer i kraft når de publiseres på nettstedet.
Sist oppdatert: august 2026
Tietosuojaseloste
1. Rekisterinpitäjä
Verkkosivustolla käsiteltävien henkilötietojen rekisterinpitäjä on:
KREATEL s.r.o.
Kapacká 183/53
065 41 Ľubotín
Slovakia
Sähköposti: info[at]kreatel-europe[dot]com
Puhelin: +49 162 701 3186
Verkkosivusto: https://kreatel-europe.com
2. Käsiteltävät henkilötiedot
Voimme käsitellä seuraavia henkilötietoja sen mukaan, miten käytät verkkosivustoa:
- nimi ja yhteystiedot;
- sähköpostiosoite ja puhelinnumero;
- yhteydenotto- tai kommenttilomakkeella annetut tiedot;
- IP-osoite;
- selain- ja laitetiedot;
- kirjautumis- ja käyttäjäprofiilitiedot;
- evästetunnisteet ja verkkosivuston käyttötiedot;
- tekniset lokitiedot;
- itse lataamasi kuvat ja muut tiedostot.
Pyydämme, ettet lähetä verkkosivuston kautta arkaluonteisia tai luottamuksellisia henkilötietoja, ellei se ole välttämätöntä ja siitä ole erikseen sovittu.
3. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet
Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- yhteydenottoihin ja tarjouspyyntöihin vastaaminen;
- sopimusten valmistelu, tekeminen ja täytäntöönpano;
- asiakas- ja liikekumppanisuhteiden hallinta;
- verkkosivuston toiminnan, turvallisuuden ja teknisen ylläpidon varmistaminen;
- roskapostin, väärinkäytösten ja tietoturvahäiriöiden estäminen;
- lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen;
- tilastointi, analysointi ja markkinointi, jos tarvittava suostumus on saatu.
Käsittelyn oikeusperusteena on tilanteen mukaan:
- suostumuksesi, GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaisesti;
- sopimuksen täytäntöönpano tai sopimusta edeltävien toimenpiteiden toteuttaminen, GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohdan mukaisesti;
- lakisääteisen velvoitteen täyttäminen, GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan c alakohdan mukaisesti;
- oikeutettu etumme ylläpitää ja suojata verkkosivustoa sekä hallinnoida liikesuhteitamme, GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.
Jos käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.
4. Kommentit ja Gravatar
Kun kävijä jättää kommentin, voimme käsitellä kommenttilomakkeella annettuja tietoja sekä kävijän IP-osoitetta ja selaintietoja kommenttien hallinnointia ja roskapostin torjuntaa varten.
Sähköpostiosoitteestasi muodostettu anonymisoitu merkkijono voidaan toimittaa Gravatar-palvelulle sen tarkistamiseksi, käytätkö kyseistä palvelua. Automatticin tietosuojakäytäntö on luettavissa osoitteessa https://automattic.com/privacy/.
Jos kommenttisi hyväksytään, profiilikuvasi voidaan näyttää julkisesti kommentin yhteydessä.
5. Ladattu media
Jos lataat verkkosivustolle kuvia, suosittelemme poistamaan niihin tallennetut sijaintitiedot, mukaan lukien EXIF-GPS-tiedot. Muut kävijät voivat joissakin tapauksissa ladata kuvat ja poimia niihin sisältyviä sijaintitietoja.
6. Evästeet
Verkkosivusto käyttää sen perustoimintojen kannalta välttämättömiä evästeitä.
Tilasto-, mieltymys- ja markkinointievästeitä käytetään vain, jos olet antanut niihin tarvittavan suostumuksen. Voit milloin tahansa muuttaa evästevalintojasi tai peruuttaa suostumuksesi verkkosivuston evästeasetuksissa.
Jos jätät kommentin, voit halutessasi sallia nimesi, sähköpostiosoitteesi ja verkkosivustosi tallentamisen evästeisiin. Näitä evästeitä voidaan säilyttää enintään yhden vuoden ajan.
Kirjautumissivulla voidaan käyttää väliaikaista evästettä sen tarkistamiseksi, hyväksyykö selaimesi evästeet. Kirjautumisevästeitä säilytetään tavallisesti enintään kaksi päivää. Jos valitset ”Muista minut” -toiminnon, kirjautumistiedot voidaan säilyttää enintään kaksi viikkoa. Näyttöasetuksiin liittyviä evästeitä voidaan säilyttää enintään yhden vuoden ajan.
Kun artikkelia muokataan tai julkaistaan, selaimeen voidaan tallentaa artikkelin tunnisteen sisältävä tekninen eväste. Se ei sellaisenaan sisällä suoraan tunnistavia henkilötietoja, ja se poistetaan tavallisesti yhden vuorokauden kuluttua.
Ajantasaisen luettelon käytettävistä evästeistä, niiden tarkoituksesta, tarjoajista ja säilytysajoista tulee olla saatavilla verkkosivuston evästeasetuksissa tai erillisessä evästekäytännössä.
7. Muilta verkkosivustoilta upotettu sisältö
Verkkosivusto voi sisältää kolmansien osapuolten tuottamaa upotettua sisältöä, kuten videoita, kuvia tai artikkeleita.
Upotettu sisältö toimii lähtökohtaisesti samalla tavalla kuin jos kävijä olisi vieraillut suoraan kolmannen osapuolen verkkosivustolla. Kolmas osapuoli voi kerätä tietoja, käyttää evästeitä ja seurata vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa.
Muu kuin välttämätön upotettu sisältö aktivoidaan vasta tarvittavan suostumuksen antamisen jälkeen, jos sovellettava lainsäädäntö tätä edellyttää.
8. Henkilötietojen vastaanottajat
Henkilötietoja voidaan luovuttaa seuraaville vastaanottajille:
- verkko- ja IT-palvelujen tarjoajat;hosting-palveluntarjoajat;
- sähköposti- ja viestintäpalvelujen tarjoajat;
- roskapostin torjunta- ja tietoturvapalvelut;
- neuvonantajat, tilintarkastajat ja muut ammatilliset yhteistyökumppanit;
- viranomaiset, jos tietojen luovuttaminen perustuu lakiin;
- muut evästeasetuksissa mainitut palveluntarjoajat.
Henkilötietojen käsittelijät saavat käsitellä tietoja ainoastaan ohjeidemme mukaisesti ja tarvittaessa tietojenkäsittelysopimuksen perusteella.
Jos pyydät salasanasi palauttamista, IP-osoitteesi voidaan sisällyttää tekniseen salasanan palautusviestiin.
9. Tietojen siirtäminen EU- ja ETA-alueen ulkopuolelle
Jos henkilötietoja siirretään EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle, siirto tapahtuu vain lainmukaisen siirtoperusteen nojalla.
Siirtoperusteena voidaan käyttää esimerkiksi Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskevaa päätöstä tai Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita.
Tarkempia tietoja vastaanottajista ja siirtoperusteista annetaan evästeluettelossa tai pyynnöstä.
10. Henkilötietojen säilytysajat
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen niiden keräämisen tarkoituksen kannalta tai kuin sovellettava lainsäädäntö edellyttää.
Lähtökohtaisesti:
- yhteydenottoja säilytetään niin kauan kuin ne ovat tarpeen asian käsittelemiseksi ja mahdollisten oikeusvaateiden käsittelyä varten;
- sopimus-, laskutus- ja kirjanpitotietoja säilytetään sovellettavan kirjanpito- ja verolainsäädännön edellyttämän ajan;
- käyttäjäprofiileja säilytetään niin kauan kuin käyttäjätili on aktiivinen tai kunnes tiedot on lain mukaan poistettava;
- kommentteja ja niiden metatietoja säilytetään niin kauan kuin kommentti on julkaistu tai tiedot ovat tarpeen hallinnointia ja roskapostin torjuntaa varten;
- evästetietoja säilytetään evästeluettelossa ilmoitettujen säilytysaikojen mukaisesti.
11. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla voi olla oikeus:
- saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä;
- tarkastaa sinusta käsiteltävät henkilötiedot;
- pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista;
- pyytää tietojen poistamista;
- pyytää käsittelyn rajoittamista;siirtää tiedot järjestelmästä toiseen;
- vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä;
- vastustaa suoramarkkinointia;
- peruuttaa antamasi suostumus;
- olla joutumatta tiettyjen automatisoitujen päätösten kohteeksi.
Oikeudet eivät ole ehdottomia, ja niitä voidaan rajoittaa sovellettavan lainsäädännön nojalla.
Oikeuksia koskevat pyynnöt voidaan lähettää osoitteeseen:
info[at]kreatel-europe[dot]com
Sinulla on myös oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle. Suomessa voit ottaa yhteyttä:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
www.tietosuoja.fi
12. Tietoturva
Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme henkilötiedot tahattomalta tai lainvastaiselta tuhoamiselta, häviämiseltä, muuttamiselta ja luovuttamiselta sekä asiattomalta pääsyltä tietoihin.
13. Tietosuojaselosteen muuttaminen
Voimme päivittää tietosuojaselostetta, jos henkilötietojen käsittelymme tai sovellettava lainsäädäntö muuttuu. Ajantasainen versio julkaistaan verkkosivustolla.
Allmänna villkor
Yleiset sopimusehdot
1. Soveltamisala ja palveluntarjoaja
Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan seuraavien osapuolten väliseen sopimussuhteeseen:
KREATEL s.r.o.
Kapacká 183/53
065 41 Ľubotín
Slovakia
Sähköposti:
info[at]kreatel-europe[dot]com
Puhelin: +49 162 701 3186
Yritysrekisterinumero: 51 662 515
Verotunniste: 2120745297
ALV-tunniste: SK2120745297
Yritys on rekisteröity Prešovin käräjäoikeuden ylläpitämään kaupparekisteriin, osasto Sro, rekisterinumero 36250/P,
jäljempänä ”Palveluntarjoaja”,j
a Palveluntarjoajan yritysasiakkaat,
jäljempänä ”Asiakas”.
Näitä ehtoja sovelletaan ainoastaan elinkeinonharjoittajien välisiin sopimuksiin. Ehtoja ei sovelleta kuluttajasopimuksiin.
Ehtoja sovelletaan Palveluntarjoajan tarjouksiin, tilauksiin, sopimuksiin ja palveluihin, ellei osapuolten välillä ole nimenomaisesti sovittu kirjallisesti toisin.
2. Palvelut
Palveluntarjoaja suorittaa erityisesti sähköteknisiä ja niihin liittyviä palveluja, kuten:
- sähköasennuksia, asennustöitä, muutostöitä ja saneerauksia;
- sähkölaitteistojen kunnossapitoa ja korjausta;
- kytkinlaitteistojen, tuotantolaitosten ja paloilmoitinjärjestelmien asennusta ja kunnossapitoa;
- automaatio-, ohjaus- ja säätötekniikkaa;
- sähkö- ja ohjauskeskusten valmistusta ja asennusta;
- aurinkosähköjärjestelmien asennusta;
- energia- ja teollisuuslaitosten rakentamista ja muutostöitä;
- kaapelointia ja valokuituverkkojen rakentamista;
- turvallisuus- ja kamerajärjestelmien asennusta;
- pätevän ammattihenkilöstön tarjoamista teollisuus- ja rakennushankkeisiin.
Palvelujen tarkka sisältö määräytyy tarjouksen, tilausvahvistuksen, urakkasopimuksen, palvelusopimuksen tai muun kirjallisen sopimuksen perusteella.
Suomen lainsäädännön mukaan luvanvaraista, pätevyyttä edellyttävää tai ilmoituksenvaraista työtä tehdään vain, jos tarvittavat oikeudet, pätevyydet ja rekisteröinnit ovat voimassa. Työt suoritetaan Suomessa sovellettavien turvallisuus- ja asennusmääräysten mukaisesti.
3. Tarjous ja sopimuksen syntyminen
Palveluntarjoajan tarjoukset eivät ole sitovia, ellei tarjousta ole nimenomaisesti merkitty sitovaksi.
Sopimus syntyy:
- osapuolten allekirjoittaessa sopimuksen;
- Asiakkaan hyväksyessä tarjouksen kirjallisesti;
- Palveluntarjoajan lähettäessä kirjallisen tilausvahvistuksen; tai
- Palveluntarjoajan aloittaessa työn osapuolten etukäteen tekemän sopimuksen perusteella.
Muutoksista ja lisätöistä tulee lähtökohtaisesti sopia kirjallisesti. Sähköpostiviesti katsotaan kirjalliseksi ilmoitukseksi.
4. Asiakkaan myötävaikutusvelvollisuus
Asiakkaan on toimitettava ajoissa kaikki työn suorittamisessa tarvittavat tiedot, asiakirjat, luvat ja tekniset tiedot.
Asiakkaan on erityisesti varmistettava:
- sovittu pääsy työkohteeseen;
- asianmukaiset ja turvalliset työolosuhteet;
- tarvittavien teknisten piirustusten ja kuvausten saatavuus;
- Asiakkaan vastuulle kuuluvat viranomais- ja käyttöluvat;
- oikea-aikainen koordinointi muiden urakoitsijoiden kanssa;
- pääsy sovittuihin energia-, vesi- ja muihin tarvittaviin palveluihin sekä tiloihin.
Asiakkaan puutteellisesta tai viivästyneestä myötävaikutuksesta aiheutuvat viivästykset ja dokumentoidut lisäkustannukset voidaan laskuttaa erikseen.
5. Viranomaisvaatimukset Suomessa
Suomessa suoritettavissa töissä osapuolet noudattavat muun muassa työturvallisuutta, työympäristöä, sähköasennuksia, pätevyyksiä ja työmaalle pääsyä koskevia suomalaisia säännöksiä.
Palveluntarjoaja vastaa omalta osaltaan:
- Suomeen lähetettyjä työntekijöitä koskevista ennakkoilmoituksista;
- tarvittavan suomalaisen edustajan nimeämisestä, jos laki sitä edellyttää;
- työntekijöitä koskevien asiakirjojen saatavilla pitämisestä;
- Tukesille tehtävistä ilmoituksista ja tarvittavista sähköurakointioikeuksista;
- pätevän sähkötöiden johtajan nimeämisestä;
- muista Palveluntarjoajalle kuuluvista viranomaisilmoituksista ja rekisteröinneistä.
Asiakkaan on annettava Palveluntarjoajalle ilmoitusten ja rekisteröintien tekemisessä tarvittavat tiedot ja asiakirjat.
6. Hinnat, arvonlisävero ja maksaminen
Hinnat ilmoitetaan euroina ilman arvonlisäveroa, ellei tarjouksessa tai sopimuksessa toisin mainita.
Arvonlisävero laskutetaan kyseiseen rajat ylittävään palveluun sovellettavien sääntöjen mukaisesti. Jos käännettyä verovelvollisuutta sovelletaan, tämä merkitään laskuun.
Laskutus tapahtuu sopimuksen, hyväksytyn tarjouksen tai tosiasiallisesti suoritettujen töiden perusteella.
Laskut maksetaan pankkisiirrolla laskussa tai sopimuksessa mainittuun eräpäivään mennessä.
Maksun viivästyessä Palveluntarjoajalla on oikeus periä viivästyskorkoa, vakiokorvausta ja kohtuullisia perintäkuluja Suomen korkolain ja kaupallisten sopimusten maksuehdoista annetun lain mukaisesti, ellei muuta ole pätevästi sovittu.
Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää työn suorittaminen kirjallisen ilmoituksen jälkeen, kunnes erääntyneet saatavat on maksettu.
7. Määräajat ja viivästykset
Työaikataulut ja valmistumispäivät ovat sitovia vain, jos niistä on nimenomaisesti sovittu sitovina.
Määräaikoja pidennetään kohtuullisesti, jos viivästys johtuu:
- ylivoimaisesta esteestä;
- viranomaisen toimenpiteestä;
- ennalta arvaamattomasta teknisestä olosuhteesta;
- materiaalien tai toimitusten puutteesta;
- Asiakkaan puutteellisesta myötävaikutuksesta;
- muiden urakoitsijoiden viivästyksestä;
- muusta Palveluntarjoajan kohtuullisen vaikutusmahdollisuuden ulkopuolella olevasta seikasta.
Palveluntarjoaja ilmoittaa Asiakkaalle olennaisesta viivästyksestä ilman aiheetonta viivytystä saatuaan siitä tiedon.
8. Vastaanotto ja virheet
Jos sopimukseen sisältyy vastaanotto- tai luovutusmenettely, Asiakkaan on tarkastettava suoritettu työ ilman aiheetonta viivytystä saatuaan ilmoituksen sen valmistumisesta.
Havaittavista virheistä on ilmoitettava kirjallisesti ilman aiheetonta viivytystä. Virheet on yksilöitävä riittävän tarkasti.
Palveluntarjoajalla on oikeus ja velvollisuus korjata perustellut virheet kohtuullisessa ajassa.
Asiakkaan on lähtökohtaisesti annettava Palveluntarjoajalle mahdollisuus virheen korjaamiseen ennen kuin Asiakas antaa korjaustyön kolmannen osapuolen suoritettavaksi.
Pakottavan lainsäädännön mukaisia Asiakkaan oikeuksia ei rajoiteta.
9. YSE 1998 ja muut vakioehdot
Rakennusurakan yleisiä sopimusehtoja YSE 1998, konsulttitoiminnan yleisiä sopimusehtoja KSE 2013 tai muita vakioehtoja sovelletaan vain, jos niiden soveltamisesta on sovittu nimenomaisesti kirjallisesti kyseisessä hankkeessa.
Jos vakioehtojen soveltamisesta on sovittu, hankekohtainen sopimus ja sen erityisehdot ovat ristiriitatilanteessa ensisijaisia näihin yleisiin sopimusehtoihin nähden.
10. Vastuu
Palveluntarjoajan vastuu määräytyy Suomen oikeuden yleisten periaatteiden mukaisesti ottaen huomioon tämän kohdan rajoitukset ja pakottava lainsäädäntö.
Palveluntarjoaja ei vastaa välillisistä vahingoista, liiketoiminnan keskeytymisestä, liikevoiton tai tuotannon menetyksestä eikä tietojen menettämisestä, ellei vahinko ole aiheutettu tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella.
Palveluntarjoaja ei vastaa vahingosta tai viivästyksestä, joka aiheutuu:
- Asiakkaan antamista virheellisistä tai puutteellisista tiedoista;
- Asiakkaan toimittamista tai määräämistä materiaaleista;
- Asiakkaan antamista ohjeista;
- Asiakkaan tai kolmannen osapuolen toiminnasta tai laiminlyönnistä;
- Palveluntarjoajan kohtuullisen vaikutusmahdollisuuden ulkopuolella olevasta seikasta.
Vastuunrajoituksia ei sovelleta siltä osin kuin vastuuta ei voida lain mukaan rajoittaa, mukaan lukien tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella aiheutetut vahingot ja henkilövahingot.
Täytettävä vastuukatto:
Palveluntarjoajan kokonaisvastuu rajoittuu määrään, joka vastaa [lisää euromäärä tai prosenttiosuus sopimuksen arvosta], ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
11. Vakuutukset
Palveluntarjoaja pitää voimassa lainsäädännön edellyttämät sekä kyseistä hanketta varten sovitut toiminta- ja vastuuvakuutukset.
Vakuutuksia koskeva selvitys toimitetaan Asiakkaalle kohtuullisesta pyynnöstä.
12. Tietosuoja
Osapuolet käsittelevät henkilötietoja GDPR:n sekä muun sovellettavan tietosuojalainsäädännön, mukaan lukien Suomen tietosuojalain, mukaisesti.
Jos toinen osapuoli käsittelee henkilötietoja toisen osapuolen puolesta, osapuolet tekevät tarvittaessa tietojenkäsittelysopimuksen.
Palveluntarjoajan suorittamasta henkilötietojen käsittelystä annetaan lisätietoja verkkosivuston tietosuojaselosteessa.
13. Salassapito
Osapuolten on pidettävä salassa yhteistyön yhteydessä saamansa muut kuin julkiset kaupalliset, tekniset ja organisatoriset tiedot.
Salassapitovelvollisuus ei koske tietoja, jotka:
- olivat jo julkisesti saatavilla;
- tulevat julkisiksi salassapitovelvollisuuden rikkomisesta riippumatta;
- on saatu laillisesti kolmannelta osapuolelta;
- on luovutettava lain tai viranomaisen määräyksen nojalla.
14. Ylivoimainen este
Osapuoli ei vastaa velvoitteen täyttämättä jättämisestä tai viivästymisestä, jos se johtuu osapuolen kohtuullisen vaikutusmahdollisuuden ulkopuolella olevasta poikkeuksellisesta tapahtumasta, jota osapuoli ei kohtuudella voinut ennakoida, välttää tai voittaa.
Ylivoimaisena esteenä voidaan pitää esimerkiksi:
- luonnonkatastrofia;
- sotaa tai kansalaislevottomuutta;
- epidemiaa;
- viranomaisen toimenpidettä;
- laajaa työtaistelua;
- sähkökatkoa;
- vakavaa ja ennalta arvaamatonta kuljetus- tai toimitushäiriötä.
Esteeseen vetoavan osapuolen on ilmoitettava siitä toiselle osapuolelle ilman aiheetonta viivytystä ja ryhdyttävä kohtuullisiin toimenpiteisiin vaikutusten rajoittamiseksi.
15. Sovellettava laki ja oikeuspaikka
Sopimussuhteeseen sovelletaan Suomen lakia, pois lukien sen lainvalintasäännökset, ellei muuta ole nimenomaisesti sovittu kirjallisesti.
Työn suorituspaikassa sovellettavia pakottavia säännöksiä noudatetaan aina.
Osapuolet pyrkivät ensisijaisesti ratkaisemaan erimielisyydet neuvotteluteitse.
Ellei sovintoon päästä, riita ratkaistaan Suomen yleisissä tuomioistuimissa. Ensimmäisenä oikeusasteena toimii Helsingin käräjäoikeus, elleivät osapuolet ole kirjallisesti sopineet välimiesmenettelystä tai muusta toimivaltaisesta tuomioistuimesta.
Jos hankkeeseen on sovittu sovellettavaksi YSE 1998, KSE 2013 tai muu vakioehto, noudatetaan kyseisten ehtojen riidanratkaisumääräyksiä siltä osin kuin ne soveltuvat.
16. Loppumääräykset
Jos jokin näiden ehtojen määräys todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, tämä ei vaikuta muiden määräysten voimassaoloon.
Pätemätön määräys korvataan mahdollisuuksien mukaan lainmukaisella määräyksellä, joka vastaa mahdollisimman tarkasti alkuperäisen määräyksen tarkoitusta.
Erikseen sovitut sopimusehdot ovat ensisijaisia näihin yleisiin sopimusehtoihin nähden.
Palveluntarjoaja voi muuttaa ehtoja tulevien sopimussuhteiden osalta. Muutokset eivät vaikuta jo tehtyihin sopimuksiin, elleivät osapuolet nimenomaisesti sovi siitä.
Voimaantulopäivä: [08. 2026]